GoVolta

GoVolta è un operatore ferroviario low cost che gestisce servizi internazionali diretti tra Paesi Bassi, Germania, Belgio e Francia. Nessun cambio di treno lungo il percorso.

Dove opera GoVolta

GoVolta collega stazioni olandesi come Amsterdam Centraal, Utrecht Centraal, Rotterdam Centraal, Den Haag HS, Arnhem Centraal, Haarlem, Hengelo e Roosendaal, più una fermata park-and-ride gratuita a Lage Zwaluwe, con destinazioni in Germania (Berlino, Hannover Hbf, Braunschweig Hbf, Osnabrück Hbf, Magdeburg Hbf, Bad Bentheim), Belgio (Antwerpen-Centraal, Gent-Sint-Pieters) e Francia (Paris Gare du Nord, Arras, Amiens Longueau). Ogni treno arriva direttamente alla destinazione prenotata. Nessuna coincidenza da pianificare, nessun cambio da rispettare.

L'operatore vende anche pacchetti treno più hotel per gite in città a Berlino, Parigi, Amsterdam, Anversa, Gand, L'Aia e Rotterdam, garantiti tramite il fondo di garanzia viaggi olandese SGR. Vuoi solo il treno? I biglietti singoli si prenotano direttamente dalla homepage di GoVolta senza aggiungere un pacchetto.

Biglietti e prenotazione

Prenota tramite govolta.nl, oppure i siti locali govolta.de, govolta.be e govolta.fr, per un massimo di 9 persone in un'unica prenotazione online; i gruppi più numerosi devono richiedere un preventivo via email. La tassa di viaggio ferroviario è inclusa in ogni tariffa. La tassa di soggiorno alberghiera sulle prenotazioni pacchetto non lo è: si paga in loco, in genere pochi euro a persona a notte.

Il check-in online apre 3 giorni prima della partenza su govolta.nl/checkin, usando il numero di prenotazione e il cognome, e la carta d'imbarco arriva via email una volta effettuato il check-in. Nelle stazioni olandesi si scansiona il codice QR di quella carta al gate NS. GoVolta garantisce un posto a sedere a ogni passeggero con check-in effettuato, anche senza sceglierlo. Scegliere il proprio posto sulla mappa dei posti ha un costo aggiuntivo, e un gruppo ha bisogno di un'unica prenotazione condivisa per sedersi insieme.

Classi, bagagli e cosa aspettarsi a bordo

Economy Class offre posti a sedere per quattro persone attorno a un tavolo. Un supplemento XL Duo Seat riserva il posto di fronte a te per più spazio e un posto rivolto in avanti. Comfort Class offre più spazio, inclusi posti singoli su un lato di alcune carrozze. Sono inclusi due bagagli a mano per biglietto, uno fino a circa 55 x 40 x 25 cm e una borsa più piccola; una valigia più grande o un terzo articolo costa €15 se prenotato in anticipo, o €30 se aggiunto a bordo.

Le carrozze di GoVolta risalgono al 1987 e si sale tramite tre gradini, senza spazio dedicato per sedie a rotelle né bagno adattato. I viaggiatori che hanno bisogno di aiuto nello spostarsi dovrebbero portare un accompagnatore, poiché il personale non può sollevare i passeggeri per motivi di sicurezza. I treni non sono climatizzati, viaggiano fino a 160 km/h con finestrini apribili, e al momento non vendono cibo, bevande o WiFi a bordo. Porta ciò che ti serve e usa i tuoi dati mobili. Una carrozza lounge da 40 posti prevista non è ancora entrata in servizio.

Biciclette e animali non sono ammessi, a parte i cani guida, ed è vietato fumare ovunque. Porta un passaporto o una carta d'identità nazionale. Una patente di guida non ti farà passare il gate.

Modifiche o cancellazione

Le prenotazioni GoVolta non possono essere modificate o cancellate a meno che tu non abbia aggiunto una tariffa flessibile al momento della prenotazione. Senza quell'opzione, puoi comunque cambiare il nome del passeggero su un biglietto fino a 24 ore prima della partenza, per €70 a persona. Devi cancellare del tutto? GoVolta può fornire documentazione per una richiesta di assicurazione viaggio o cancellazione, ma il biglietto in sé non viene rimborsato.