GoVolta

GoVolta is een goedkope treinmaatschappij die directe internationale diensten rijdt door Nederland, Duitsland, België en Frankrijk. Geen overstappen onderweg.

Waar GoVolta rijdt

GoVolta verbindt Nederlandse stations, waaronder Amsterdam Centraal, Utrecht Centraal, Rotterdam Centraal, Den Haag HS, Arnhem Centraal, Haarlem, Hengelo en Roosendaal, plus een gratis park-and-ride-halte bij Lage Zwaluwe, met bestemmingen in Duitsland (Berlijn, Hannover Hbf, Braunschweig Hbf, Osnabrück Hbf, Magdeburg Hbf, Bad Bentheim), België (Antwerpen-Centraal, Gent-Sint-Pieters) en Frankrijk (Paris Gare du Nord, Arras, Amiens Longueau). Elke trein rijdt rechtstreeks door naar de geboekte bestemming. Geen overstap om te plannen, geen aansluiting om te bewaken.

De maatschappij verkoopt ook trein-en-hotelpakketten voor stedentrips naar Berlijn, Parijs, Amsterdam, Antwerpen, Gent, Den Haag en Rotterdam, gedekt door het Nederlandse garantiefonds SGR. Wil je alleen de trein? Losse kaartjes boek je rechtstreeks via de homepage van GoVolta, zonder een pakket toe te voegen.

Kaartjes en boeken

Boek via govolta.nl, of de lokale sites govolta.de, govolta.be en govolta.fr, voor maximaal 9 personen in een online boeking; grotere groepen vragen een offerte per e-mail aan. Reisbelasting op treinreizen is bij elke prijs inbegrepen. Toeristenbelasting van het hotel bij pakketboekingen niet: die betaal je ter plaatse, meestal een paar euro per persoon per nacht.

Online inchecken opent 3 dagen voor vertrek op govolta.nl/checkin, met je boekingsnummer en achternaam, en je instapbewijs komt per e-mail binnen zodra je hebt ingecheckt. Op Nederlandse stations scan je de QR-code op dat instapbewijs bij de poortjes van de NS. GoVolta garandeert elke ingecheckte reiziger een zitplaats, ook zonder dat je er zelf een kiest. Je eigen stoel uitkiezen op de stoelenkaart kost extra, en een groep heeft een gedeelde boeking nodig om samen te zitten.

Klassen, bagage en wat je aan boord kunt verwachten

Economy Class heeft zitplaatsen voor vier personen rond een tafel. Een XL Duo Seat-optie reserveert de stoel tegenover je voor extra ruimte en een naar voren gerichte zitplaats. Comfort Class biedt meer ruimte, waaronder losse stoelen aan een kant van sommige rijtuigen. Twee stuks handbagage zijn inbegrepen per kaartje, een van ongeveer 55 x 40 x 25 cm en een kleinere tas; een grotere koffer of een derde stuk kost €15 als je het vooraf boekt, of €30 als je het aan boord toevoegt.

De rijtuigen van GoVolta dateren uit 1987 en heb je via drie treden te beklimmen, zonder aparte rolstoelplek of aangepast toilet. Reizigers die hulp nodig hebben bij het verplaatsen, nemen het beste een begeleider mee, want het personeel mag reizigers om veiligheidsredenen niet optillen. De treinen zijn niet geklimatiseerd, rijden tot 160 km/u met te openen ramen, en verkopen momenteel geen eten, drinken of wifi aan boord. Neem mee wat je nodig hebt en gebruik je eigen mobiele data. Een geplande loungewagen met 40 zitplaatsen is nog niet geopend.

Fietsen en huisdieren worden niet vervoerd, afgezien van assistentiehonden, en roken is overal verboden. Neem een paspoort of nationale identiteitskaart mee. Met een rijbewijs kom je niet door het poortje.

Wijzigen of annuleren

Boekingen bij GoVolta kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd, tenzij je bij het boeken een flexibel tarief hebt toegevoegd. Zonder die optie kun je nog wel tot 24 uur voor vertrek de naam van de reiziger op een kaartje wijzigen, voor €70 per persoon. Moet je toch helemaal annuleren? GoVolta kan documenten leveren voor een claim bij je reis- of annuleringsverzekering, maar het kaartje zelf wordt niet terugbetaald.