Keolis Nederland

Keolis Nederland rijdt bus- en treindiensten in meerdere Nederlandse regio's, en de treinen dragen twee verschillende merknamen, afhankelijk van waar je instapt. Rond Zwolle zijn de treinen Keolis Blauwnet. Rond Amersfoort zijn ze RRReis. Het merk op het bord op het perron zegt meer dan de naam van het bedrijf erachter.

Blauwnet: treinen rond Zwolle

Keolis Nederland exploiteert de lijnen Zwolle-Kampen en Zwolle-Enschede onder de naam Blauwnet. De treinen zijn met opzet blauw geschilderd. Een reiziger die op hetzelfde station overstapt tussen twee Blauwnet-diensten hoeft niet uit en weer in te checken, anders dan bij de meeste overstappen tussen vervoerders op het Nederlandse net.

Op een kort traject tussen Wierden, Almelo, Hengelo en Enschede rijden zowel NS- als Blauwnet-treinen naast elkaar. Kijk welk bedrijf de binnenkomende trein rijdt voordat je incheckt, en gebruik dan de bijbehorende paal of poortje: blauw voor Blauwnet, geel voor NS. Dit fout doen bij het poortje is een makkelijke, te vermijden vergissing.

Blauwnet deelt op sommige plekken ook spoor met Arriva. In Zutphen betekent overstappen tussen een Arriva-trein en een Blauwnet-dienst uitchecken bij de rode paal en inchecken bij de blauwe, of andersom. Op papier klinkt dat omslachtig. In de praktijk zijn de palen kleurgecodeerd, dus het kost seconden zodra je weet waar je op moet letten.

Kaartjes via OVpay

De oude OV-chipkaart wordt landelijk uitgefaseerd, en Blauwnet is al overgestapt op OVpay. In de tweede klas, zonder korting of abonnement, check je in en uit met een contactloze bankpas, een telefoon met contactloos betalen ingeschakeld, of de nieuwe OV-pas, en je wordt achteraf automatisch belast tegen het standaardtarief. Blijf tijdens de hele reis dezelfde pas of hetzelfde apparaat gebruiken. Het systeem kan de reis niet afsluiten als je uitcheckt met iets anders dan waarmee je hebt ingecheckt.

Vaste reizigers van Blauwnet en de bus in Gelderland, Overijssel en Flevoland, met uitzondering van Almere, kunnen een van twee OVpay-abonnementen aan een bankpas of OV-pas koppelen. Dal Korting Oost Trein en Bus kost €4,99 per maand voor 40% korting in de daluren, het weekend en op feestdagen. Voordeel Oost Trein en Bus is gratis en begrenst simpelweg wat je betaalt: hoe meer je reist, hoe hoger de korting oploopt, tot een maand nooit meer dan €160 kost. Geen van beide abonnementen dekt NS-treinen.

Vergeten uit te checken? De OVpay-app of website kan dit vanaf zes uur na de reis herstellen, en je hebt 60 dagen de tijd om het recht te zetten.

Hulp en verstoringen

Op elk Blauwnet-station is gratis reisassistentie beschikbaar voor reizigers die hulp nodig hebben bij het in- of overstappen. Regel dit van tevoren via de klantenservice van Blauwnet in plaats van ervan uit te gaan dat er personeel op het perron staat. Werkzaamheden aan het spoor onderbreken het netwerk af en toe, en vervangen soms een heel traject een weekend lang door bussen, dus een korte blik op de storingspagina van Blauwnet voor vertrek is de moeite waard.

RRReis rond Amersfoort

Keolis Nederland rijdt ook regionale treinen onder de naam RRReis rond Amersfoort en Ede-Wageningen, een kleiner netwerk van acht stations. Het kaartsysteem volgt hetzelfde OVpay-systeem dat op de rest van de treindiensten van het bedrijf wordt gebruikt.