Trains Ouigo
Dernière vérification: juillet 2026
Ouigo est la marque de trains à grande vitesse low cost de la SNCF. La SNCF, la compagnie ferroviaire nationale française, l'a lancée en 2013 pour vendre des places de TGV à des prix de compagnie aérienne low cost : une seule classe, une restauration minimale, des limites de bagages strictes. Cela a fonctionné, et en mai 2021, la SNCF a exporté ce même modèle en Espagne via sa propre filiale, Ouigo España, qui a exploité le premier service ferroviaire à grande vitesse en accès libre du pays, sur la ligne Madrid-Barcelone. Renfe, la compagnie ferroviaire publique espagnole, est ici un concurrent, pas un partenaire. Sa propre réponse à Ouigo est une marque low cost distincte, appelée Avlo.
En France, Ouigo dessert plus de 60 destinations, dont Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Lille et Nice. Certains de ces trains desservent des gares en centre-ville, d'autres des gares excentrées, comme Marne-la-Vallée près de Paris ou Lyon Saint-Exupéry. Vérifiez la gare exacte avant de réserver, pas seulement le nom de la ville. En Espagne, la ligne phare d'Ouigo España relie Madrid à Barcelone, avec aussi Valence, Saragosse, Alicante, Albacete, Tarragone, Cuenca, Valladolid et Ségovie.
Tous les billets se vendent en ligne, sur ouigo.com ou dans l'application, jamais au guichet ni par téléphone. En France, les réservations ouvrent jusqu'à neuf mois à l'avance. Le billet lui-même n'arrive que trois ou quatre jours avant le départ, par e-mail et dans l'application : vous ne connaîtrez donc votre numéro de place qu'à ce moment-là, sauf si vous avez payé pour le choisir.
Un billet de base inclut un bagage à main et un bagage cabine. Tout bagage plus volumineux coûte €5 de plus, ou est inclus dans l'option Ouigo Plus à €9, qui comprend aussi le choix du siège et l'accès à la plateforme de divertissement à bord. Un animal dans sa propre cage de transport coûte €10. Les tarifs sont dynamiques : annoncés à partir de €16 en France et d'environ €9 à €16 en Espagne, ils augmentent à mesure que le train se remplit. Réservez dès que vos dates sont fixées plutôt que d'attendre.
Les titulaires d'un pass Interrail ou d'un pass Eurail peuvent utiliser Ouigo en France depuis juillet 2026, y compris le service low cost Ouigo Classique entre Paris et Bruxelles. Une réservation de place payante reste obligatoire en plus du pass. Ce changement n'a pas atteint Ouigo España : un pass Interrail ou un pass Eurail n'y est pas accepté, prévoyez donc un billet ordinaire côté espagnol plutôt que de supposer que la couverture du pass s'applique aussi là-bas.
Arrivez à la gare au moins 30 minutes avant le départ. L'embarquement ferme cinq minutes avant le départ, et le personnel vérifie bien la taille des bagages à l'embarquement, donc un bagage trop volumineux sans option payante peut vous valoir un refus d'embarquement.
Billets de train
Omio
Omio met les voyageurs en relation avec plus de 1 000 opérateurs de transport pour les trains, les bus, les vols et d'autres options de voyage.
Trainline
Trainline vend des billets de train et de bus pour le compte de grandes compagnies ferroviaires et routières au Royaume-Uni et en Europe.
Questions fréquentes
Qui a créé Ouigo et quand le service a-t-il été lancé ?
Ouigo est la marque de trains à grande vitesse à petit prix de la SNCF, la compagnie ferroviaire nationale française. Le service a été lancé en France en 2013, puis la SNCF a étendu le même modèle low cost à l'Espagne avec sa filiale Ouigo España.
Comment acheter des billets Ouigo ?
Les billets Ouigo s'achètent uniquement en ligne, sur le site officiel ou dans l'application mobile. Ils ne sont pas vendus aux guichets des gares ni par les agences de voyage traditionnelles.
Quelles sont les règles de remboursement et d'échange chez Ouigo ?
Les billets Ouigo sont surtout non remboursables et non échangeables, en particulier aux prix les plus bas. Cette restriction fait partie du modèle low cost.
Quels bagages sont inclus dans un billet Ouigo de base ?
Un billet Ouigo de base inclut généralement un petit bagage à main, comme un sac à dos, et un bagage cabine. Les bagages supplémentaires ou hors format doivent être déclarés et payés pendant la réservation, car les frais sont souvent nettement plus élevés en gare.
Combien de temps avant le départ faut-il arriver pour un Ouigo ?
Il faut généralement arriver à la gare au moins 30 minutes avant le départ pour les contrôles de billet et de bagages. Contrairement à un train classique, les portes ferment avant l'heure de départ : arriver trop tard signifie manquer le train.
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