Ouigo-treinen

Ouigo is het voordelige hogesnelheidsmerk van SNCF en bedient meer dan 60 bestemmingen in Frankrijk, met een aparte tak, Ouigo España, die zich richt op de verbinding van Madrid naar Barcelona.

Wat Ouigo is

Ouigo is het voordelige hogesnelheidsmerk van SNCF. SNCF, de nationale spoorwegmaatschappij van Frankrijk, lanceerde het in 2013 om TGV-stoelen te verkopen tegen de prijzen van budgetluchtvaartmaatschappijen: één zitklasse, beperkte catering en strikte bagagelimieten. Dat werkte, en in mei 2021 bracht SNCF hetzelfde model naar Spanje via zijn eigen dochteronderneming Ouigo España. Die exploiteerde de eerste hogesnelheidsdienst van het land met open toegang, op de lijn van Madrid naar Barcelona. Renfe, de staatsspoorwegmaatschappij van Spanje, is hier een concurrent en geen partner. Het eigen antwoord op Ouigo is het aparte voordelige merk Avlo.

Waar Ouigo rijdt

In Frankrijk bedient Ouigo meer dan 60 bestemmingen, waaronder Parijs, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Straatsburg, Lille en Nice. Sommige van die treinen gebruiken stations in stadscentra, andere stations buiten de stad, zoals Marne-la-Vallée bij Parijs of Lyon Saint-Exupéry. Controleer vóór het boeken het exacte station en niet alleen de naam van de stad. In Spanje is de belangrijkste route van Ouigo España die van Madrid naar Barcelona, naast Valencia, Zaragoza, Alicante, Albacete, Tarragona, Cuenca, Valladolid en Segovia.

Boeken en tickets

Je kunt elk ticket online kopen, via ouigo.com of de app, nooit aan een stationsloket of telefonisch. Voor Frankrijk kun je tot negen maanden vooruit boeken. Het ticket zelf ontvang je pas drie of vier dagen voor vertrek per e-mail en in de app. Je weet je stoelnummer dus mogelijk pas dan, tenzij je hebt betaald om een stoel te kiezen.

Bagage en tarieven

Een basisticket omvat één kleine tas en één handbagagekoffer. Alles wat groter is, kost €5 extra of is inbegrepen in de optie Ouigo Plus van €9, samen met een stoelkeuze en het entertainmentplatform aan boord. Een huisdier in een eigen draagtas kost €10. De tarieven zijn dynamisch: in Frankrijk worden ze vanaf €16 geadverteerd en in Spanje vanaf ongeveer €9 tot €16, maar ze stijgen naarmate de trein voller raakt. Boek zodra je reisdata vaststaan in plaats van te wachten.

Houders van een Interrail Pass of Eurail Pass

Houders van een Interrail Pass en Eurail Pass kunnen Ouigo sinds juli 2026 in Frankrijk gebruiken, inclusief de voordelige Ouigo Classique-dienst tussen Parijs en Brussel. Bovenop de pas blijft een betaalde stoelreservering verplicht. Die boek je via het zelfbedieningssysteem voor reserveringen van Interrail of Eurail, niet rechtstreeks bij Ouigo. Reserveringen kosten ongeveer €10 zolang er een beperkt aantal reserveringen beschikbaar is en daarna ongeveer €15 zodra dat aantal op is. Die wijziging geldt niet voor Ouigo España: een Interrail Pass of Eurail Pass wordt aan Spaanse kant niet geaccepteerd. Reken daar dus op een normaal ticket in plaats van ervan uit te gaan dat de dekking van je pas doorloopt.

Voor vertrek

Ga minstens 30 minuten voor vertrek naar het station. Het instappen sluit vijf minuten voordat de trein vertrekt en het personeel controleert bij de gate de bagageafmetingen. Met een te grote tas zonder betaalde optie kun je bij het instappen worden geweigerd.