ZOU! Intermétropole

ZOU! is het openbaarvervoermerk van de Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur, dat regionale treinen en bussen in de hele regio dekt. De meeste ZOU!-treinen worden gereden door SNCF, maar sinds 29 juni 2025 wordt het traject Marseille-Nice apart geëxploiteerd, nog steeds onder het merk ZOU!, via een concessie van Transdev genaamd Transdev Rail Sud Inter-métropoles. Het was Frankrijks eerste regionale spoorlijn die werd opengesteld voor concurrentie, en dat onderscheid is voor een reiziger van belang: het merk en kaartjessysteem van ZOU! blijven hetzelfde, maar het bedrijf dat de treinen Marseille-Nice rijdt is Transdev, niet SNCF.

De Région Sud blijft verantwoordelijk voor de lijn, ongeacht wie deze exploiteert. Als vervoersautoriteit bepaalt de regio het dienstenniveau, de tarieven en de investeringen, en Transdev levert de dagelijkse dienst onder contract, terwijl SNCF Réseau het spoor blijft beheren en onderhouden. Vanaf juli 2025 rijdt de lijn 16 retourritten per dag tussen 6:00 en 21:00 uur, meer in het weekend, met stops in Marseille St Charles, Toulon, Les Arcs, St Raphaël, Cannes, Antibes, Nice St Augustin en Nice Ville. Ongeveer 163 voormalige SNCF-spoorwegmedewerkers zijn op vrijwillige basis overgestapt naar de nieuwe exploitatie toen het contract inging.

Kaartjes en abonnementen ondervinden geen gevolgen van de wisseling van exploitant. Een Zou!-abonnement dat is gekocht voor de door SNCF gereden treinen van de regio, is ook geldig op de door Transdev geëxploiteerde dienst Marseille-Nice, verkocht via dezelfde kanalen: online, bij stationsautomaten, ZOU!-verkoopkantoren en ZOU!-partners. De treinen zelf zijn nieuwe dubbeldeks Alstom-eenheden, geïntroduceerd voor het contract van juni 2025, uitgerust met wifi, stopcontacten en speciale ruimte voor fietsen en kinderwagens.

ZOU! omvat aanzienlijk meer dan dit ene traject. In de bredere regio rijdt het netwerk ongeveer 550 treinen per dag, waarvan 150 op de belangrijkste regionale lijnen, met bediening van negen strategisch gelegen stations, en vervoert het netwerk jaarlijks bijna 40 miljoen reizigers op zijn regionale treinen. Het omvat ook de aparte Chemins de Fer de Provence, de smalspoorlijn Train des Pignes die 151 kilometer rijdt van Nice naar Digne-les-Bains door zo'n dertig steden en dorpen, sinds 2018 onderdeel van het ZOU!-netwerk en met ongeveer 400.000 eigen reizigers per jaar; een historische stoomdienst op een deel van die lijn, de Train des Pignes Historique à vapeur, rijdt tussen Puget-Théniers en Annot van 3 mei tot 7 november 2026.

Voor klantenservice binnen het hele ZOU!-netwerk, inclusief de lijn Marseille-Nice, is het regionale contactnummer +33 (0)4 13 94 30 50, dagelijks bereikbaar van 7:00 tot 20:00 uur tegen het lokale beltarief.