ZOU! Intermétropole

ZOU! ist die Nahverkehrsmarke der Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur und umfasst Regionalzüge und Busse in der gesamten Region. Die meisten ZOU!-Züge werden von SNCF betrieben, doch seit dem 29. Juni 2025 wird der Korridor Marseille-Nizza gesondert betrieben, weiterhin unter der Marke ZOU!, durch eine Betriebsübertragung an Transdev namens Transdev Rail Sud Inter-métropoles. Es war Frankreichs erste dem Wettbewerb geöffnete Regionalbahnstrecke, und der Unterschied ist für Reisende relevant: Die Marke ZOU! und das Fahrkartensystem bleiben gleich, doch das Unternehmen, das die Züge Marseille-Nizza betreibt, ist Transdev, nicht SNCF.

Die Région Sud bleibt unabhängig vom Betreiber für die Strecke verantwortlich. Als zuständige Verkehrsbehörde legt die Region das Angebotsniveau, die Fahrpreise und die Investitionen fest, während Transdev den täglichen Betrieb im Auftrag durchführt und SNCF Réseau weiterhin die Gleise verwaltet und instand hält. Seit Juli 2025 verkehrt die Linie mit 16 Hin- und Rückfahrten täglich zwischen 6:00 und 21:00 Uhr, am Wochenende mehr, mit Halten in Marseille St Charles, Toulon, Les Arcs, St Raphaël, Cannes, Antibes, Nice St Augustin und Nice Ville. Rund 163 ehemalige SNCF-Bahnmitarbeitende wechselten bei Vertragsbeginn freiwillig zum neuen Betrieb.

Fahrkarten und Zeitkarten sind vom Betreiberwechsel nicht betroffen. Ein Zou!-Abonnement, das für die von SNCF betriebenen Züge der Region gekauft wurde, gilt auch auf der Transdev-Verbindung Marseille-Nizza und wird über dieselben Kanäle verkauft: online, an Fahrkartenautomaten der Bahnhöfe, in ZOU!-Verkaufsstellen und bei ZOU!-Partnern. Bei den Zügen selbst handelt es sich um neue doppelstöckige Alstom-Einheiten, die mit dem Vertrag ab Juni 2025 eingeführt wurden und mit WLAN, Steckdosen und eigenem Platz für Fahrräder und Kinderwagen ausgestattet sind.

ZOU! umfasst deutlich mehr als diesen einen Korridor. In der weiteren Region verkehren im Netz rund 550 Züge täglich, davon 150 auf den wichtigsten Regionalstrecken, die neun strategisch gelegene Bahnhöfe bedienen, und befördert auf seinen Regionalzügen jährlich fast 40 Millionen Fahrgäste. Dazu gehört auch die eigenständige Chemins de Fer de Provence, die Schmalspurlinie Train des Pignes, die über 151 Kilometer von Nizza nach Digne-les-Bains durch rund dreißig Städte und Dörfer führt, seit 2018 Teil des ZOU!-Netzes ist und jährlich rund 400.000 eigene Fahrgäste befördert; ein historischer Dampfzugdienst auf einem Teil dieser Strecke, der Train des Pignes Historique à vapeur, verkehrt vom 3. Mai bis zum 7. November 2026 zwischen Puget-Théniers und Annot.

Für den Kundenservice im gesamten ZOU!-Netz, einschließlich der Linie Marseille-Nizza, ist die regionale Kontaktnummer +33 (0)4 13 94 30 50 täglich von 7:00 bis 20:00 Uhr zum Ortstarif besetzt.