Billetes y reservas

Asientos en tren

Los asientos pueden estar en espacios abiertos o compartimentos; las preferencias y las zonas silenciosas dependen del operador y del servicio.

Incluye: Distribución de asientos del tren, Asientos alrededor de una mesa, Compartimento de tren, Asiento junto a la ventana, Asiento junto al pasillo, Zona silenciosa

Espacios abiertos, mesas y compartimentos

En un coche de planta abierta, los asientos comparten un espacio común. Algunos trenes los distribuyen en filas a ambos lados de un pasillo, como en la cabina de un avión; otros tienen grupos alrededor de mesas, con algunos pasajeros sentados frente a frente. Italo, por ejemplo, ofrece plazas en torno a una mesa y grupos de cuatro asientos enfrentados. En un compartimento, un grupo de asientos ocupa una sección separada del coche. El número de plazas, la disposición de las mesas y el grado de separación dependen del tren.

El plano de asientos puede indicar si una plaza está junto a la ventana o al pasillo, alrededor de una mesa o dentro de un compartimento. También puede mostrar los números de coche y de asiento. Cada plano corresponde a un tipo de tren y a un sistema de reserva concretos: la distribución de una salida no sirve de modelo para todos los trenes de la ruta.

Qué confirma una elección de asiento

Elegir una plaza concreta en el plano de asientos puede asignártela, pero solo si la reserva emitida la confirma con los números de coche y de asiento. En cambio, indicar una preferencia por ventana, pasillo, mesa o asientos juntos es una solicitud, no una plaza asignada. Si el billete no lleva número de asiento, quizá puedas viajar sin reservar una plaza concreta, según las condiciones del billete.

Un billete que permite elegir asiento libremente no equivale a una plaza reservada. Por ejemplo, en los trenes TER de SNCF se puede elegir un asiento disponible, salvo en los servicios de Normandía, donde hace falta reserva. Es un ejemplo de los servicios regionales de SNCF, no una norma aplicable a todos los trenes franceses o europeos. Si el servicio exige reserva, las condiciones del billete o del pase indican qué necesitas para subir; la reserva de asiento por sí sola no siempre cubre el viaje.

«Ventana» y «pasillo» indican dónde está el asiento, no qué garantiza la reserva. El sentido de marcha del tren y la orientación del asiento son cosas distintas: la dirección del tren no permite saber hacia dónde mira cada plaza, y la composición puede cambiar. No des por hecho que el asiento mirará hacia delante durante todo el viaje, salvo que el operador lo confirme para esa salida.

Coches y zonas silenciosas

Cada operador y servicio define sus propias zonas silenciosas. Deutsche Bahn, por ejemplo, las señaliza en los trenes ICE. Según el tren, la zona puede ser un compartimento, un salón o un coche entero. DB pide a los pasajeros que eviten las llamadas, los tonos de móvil, la música alta y otras actividades ruidosas. El nombre y las normas no son iguales en toda Europa.

Si la zona silenciosa es importante para tu viaje, consulta la información del operador para ese tren y ese día. La aplicación de DB ofrece información de composición para el día del viaje en sus trenes ICE, IC y EC, incluidas las zonas silenciosas y familiares, y puede actualizarla si cambia la composición. Esta información se refiere a los trenes de DB: no establece una norma europea para los coches silenciosos ni garantiza que una elección de asiento anterior siga en el mismo coche.

Asientos en espacios abiertos

Asientos dispuestos en un espacio compartido del coche, en lugar de estar separados en compartimentos.

También se conoce como: asientos en salón abierto, asientos en un espacio común

Asientos alrededor de una mesa

Asientos agrupados alrededor de una mesa; algunas distribuciones colocan a los pasajeros frente a frente.

También se conoce como: asientos en torno a una mesa, asientos enfrentados en una mesa

Compartimento de tren

Sección separada dentro de un coche que reúne un grupo de asientos; el tamaño y la distribución varían según el tren.

También se conoce como: asientos en compartimento, compartimento con asientos

Asiento junto a la ventana o al pasillo

Asiento situado junto a la ventana o al pasillo en una distribución concreta del coche.

También se conoce como: asiento de ventana, asiento de pasillo

Orientación del asiento

Dirección hacia la que mira el asiento en relación con el sentido de marcha del tren; puede no ser fija ni elegible.

También se conoce como: asiento orientado hacia delante, asiento orientado hacia atrás

Zona silenciosa

Parte del tren designada por el operador donde se pide a los pasajeros que reduzcan el ruido.

También se conoce como: coche silencioso, vagón silencioso

Preferencia de asiento

Característica solicitada de una plaza, como la ubicación junto a la ventana o al pasillo, que por sí sola no confirma que el asiento esté asignado.

También se conoce como: solicitud de asiento, preferencia de ventana, preferencia de pasillo

Preguntas frecuentes

¿Todos los trenes tienen los asientos dispuestos como los de un avión?

No. Un tren puede tener filas en espacios abiertos, asientos alrededor de mesas, compartimentos o una combinación de distribuciones. Consulta el plano del tren concreto de tu salida.

¿Puedo pedir un asiento junto a la ventana o el pasillo, o uno orientado hacia delante?

Algunos sistemas de reserva permiten indicar estas preferencias y otros no. Una solicitud no equivale a una plaza asignada. Comprueba que la reserva definitiva incluya el número de coche y de asiento; además, el asiento podría dejar de mirar hacia delante si cambia el sentido de marcha o la composición del tren.

¿Qué es un coche silencioso?

Es una parte del tren donde el operador pide a los pasajeros que reduzcan el ruido. La ubicación y las normas dependen del operador y del servicio. DB, por ejemplo, tiene zonas silenciosas en los trenes ICE; no es una categoría universal de tren.

¿Una reserva de asiento significa que tengo un billete de tren?

No siempre. La reserva asigna una plaza en un servicio; el billete o un pase de tren válido te da derecho a viajar conforme a sus condiciones. Algunos billetes incluyen una plaza reservada. Si viajas con un pase, quizá necesites tanto el pase como una reserva aparte cuando esta sea obligatoria.

Fuentes