Validación del billete

La validación activa el billete o inicia su periodo de validez. El paso necesario depende del operador, el producto y el trayecto.

Un billete en papel, en PDF, en una aplicación o un pase de tren pueden tener reglas distintas. El formato por sí solo no indica si tienes que sellarlo, activarlo, imprimirlo o mostrar un documento de identidad.

Validación, activación, registro en el tren e inspección

Validación es el término general para la acción o el evento del sistema que hace que el billete surta efecto según las condiciones del producto. Puede ser un sello en una estación, un evento automático a la hora de salida prevista o un paso de compra o confirmación que el producto denomina validación.

Activación es el momento en que un producto pasa a ser válido. Puede producirse al elegir una fecha de inicio, cuando el sistema activa el billete automáticamente o no ser necesaria porque el producto ya es válido. Abrir un PDF o mostrar un código QR no activa por sí solo el billete.

Registro en el tren es una función específica del producto con la que indicas a la compañía ferroviaria que has subido al tren o tomado asiento. En ese producto, puede servir para validar el billete. Por ejemplo, el Komfort Check-in opcional de Deutsche Bahn valida un billete digital después de que el pasajero tome asiento en un trayecto de larga distancia que cumpla los requisitos. Esta función no es una norma general para todos los billetes digitales.

Inspección del billete es la comprobación posterior, normalmente por parte del personal o de un dispositivo de control, de que el billete es válido y se presenta en el formato exigido. El revisor también puede comprobar tu identidad. Escanear un código QR es una acción de inspección. No demuestra que el billete necesitara un sello u otro paso de validación antes de subir.

Qué indica cada formato de billete

Distingue el título de transporte de la forma en que se entrega o se muestra:

Estas columnas indican qué debes averiguar, no cuáles son las normas en toda Europa. La impresión aceptada para un producto puede rechazarse para otro. Un código de barras puede leerse en un torno o durante una inspección sin que eso suponga activar el billete.

En Gran Bretaña, National Rail distingue entre un billete electrónico eTicket con código de barras enviado por correo, que puedes guardar en un dispositivo o imprimir, y un mTicket de una aplicación o monedero digital, que debes activar antes de usarlo. La disponibilidad y las condiciones siguen dependiendo de la compañía ferroviaria, el vendedor y el producto. Trainline especifica por separado que su confirmación de reserva contiene información del trayecto, pero no es el billete. Según el caso, debes viajar con el billete móvil, eTicket o referencia de recogida emitidos.

Por qué el formato no determina la regla

Un mismo formato puede tener condiciones distintas. Puede que tengas que sellar un billete en papel, mientras que otro sea válido tal como se emite. Un billete digital puede requerir activación, registro en el tren, mostrarse en un dispositivo concreto o ir acompañado de un documento de identidad. Algunos productos son válidos en cuanto los compras y otros entran en vigor a la hora de salida prevista.

Los productos Regional de Trenitalia muestran esta diferencia dentro de un mismo operador. Debes validar en la máquina de la estación un billete Regional individual en papel antes de la salida y, normalmente, completar el trayecto en las cuatro horas posteriores a la validación, con algunas excepciones regionales. El billete Regional electrónico de Trenitalia ya es válido y no necesita validación. El billete Regional digital se valida automáticamente a la hora de salida prevista del tren elegido y, durante la inspección, se muestra la barra verde dinámica. Estas reglas se aplican a los productos de Trenitalia indicados, no a todos los billetes italianos o europeos.

Los billetes digitales de Deutsche Bahn pueden ser PDF en línea o billetes para el móvil. Una captura de pantalla de un billete móvil no es válida, y algunos productos solo están disponibles en el móvil. En trayectos de larga distancia que cumplen los requisitos, Komfort Check-in es una función opcional de registro en el tren y validación que se usa después de tomar asiento. El dispositivo de control a bordo lee el código QR del billete digital durante la inspección. Son momentos distintos del viaje.

Debes comprar o validar un billete SBB de punto a punto antes de la salida; después, puedes usar cualquier servicio de la ruta elegida el día indicado. Los billetes de SBB Mobile deben comprarse antes de la salida y se pueden mostrar en la aplicación para la inspección o imprimir. Los billetes a nombre de una persona pueden requerir identificación, y EasyRide es un proceso distinto de registro en el tren. El billete electrónico TGV INOUI está disponible después de la compra para imprimirlo o mostrar el código QR en la aplicación de SNCF. Estas indicaciones de presentación no crean una norma universal de sellado o activación para todos los productos de SNCF.

Qué hacer antes de subir

1. Identifica el billete que sirve para viajar, no solo el registro de la reserva. Comprueba el operador, el nombre exacto del producto, la fecha y las condiciones del tren asociadas.
2. Completa el paso de validación o activación indicado en el momento exigido. Puede ser antes de la salida, a la hora de salida prevista o después de subir, si se trata de una función de registro en el tren de un producto concreto.
3. Presenta el PDF original o el billete mostrado en la aplicación en tiempo real cuando sea necesario. No dependas de una captura de pantalla si el operador no la acepta y lleva el documento de identidad indicado en las condiciones.
4. Si el producto ofrece una función de registro en el tren, sigue sus instrucciones. Si el registro se completa correctamente, puede validar ese producto, pero no sustituye una reserva aparte ni otra condición salvo que el producto lo indique.
5. Ten listo el billete activo para la inspección. Mostrar un código QR, un billete en papel o un documento de identidad es el paso de presentación que viene después de cumplir las reglas de validación o activación del producto.

Confusiones habituales

«Validado» no siempre significa que tenga un sello. Sellar el billete es una posible acción para los billetes en papel. También puede ser válido tal como se emite o quedar validado automáticamente por el sistema.

Activar no es lo mismo que pasar una inspección. La activación cambia el estado del billete según sus condiciones. La inspección comprueba ese estado y el formato exigido durante el viaje.

Un código QR no indica que haya que validar el billete. Permite que un dispositivo de control lea los datos. El billete puede inspeccionarse cuando ya es válido o después de que otro evento lo haya activado.

Una confirmación de reserva no es automáticamente el billete para viajar. Trainline distingue expresamente su confirmación del billete móvil, eTicket o referencia de recogida emitidos. Si compras a otro vendedor, identifica el título de transporte aprobado por el emisor en lugar de dar por hecho que basta con la confirmación.

La validación depende de las condiciones del producto, no de si el billete está en papel o en el móvil. Sigue las instrucciones sobre el momento, el formato y la identificación, y ten el billete a mano para la inspección.